Kurucumuz Celal Arslan’ın Mesajı
Arena Eğitim Kurumları olarak kurulduğumuz günden bu yana, kaliteyi bir hedef değil, bir yolculuk olarak gördük. EFQM Mükemmellik Modeli’ni benimseyerek çıktığımız bu yolda, sadece akademik başarıya değil, aynı zamanda kurumsal gelişime, paydaş memnuniyetine ve toplumsal katkıya da önem verdik. Bu yolculukta emeği geçen paydaşlarımıza teşekkür ederim.
EFQM Sürecine Genel Bakış
Arena Okulları’nın EFQM süreci, içsel bir değerlendirme ve gelişim iradesinin ürünüdür. Bu süreçte sadece eksiklerimizi görmekle kalmadık; güçlü yönlerimizi belirleyip kurumsal öğrenme kültürünü yerleştirdik. Modelin sunduğu yapı sayesinde sürdürülebilir başarıyı sistematik hale getirmeyi başardık.
EFQM Modeli Hakkında
EFQM (European Foundation for Quality Management), Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından geliştirilen ve kurumların sürdürülebilir başarıya ulaşmasını sağlayan bir yönetim modelidir.
EFQM’in Amacı ve Önemi
Model, kurumların liderlikten paydaş ilişkilerine, süreç yönetiminden topluma katkıya kadar birçok alanda öz değerlendirme yapmasına olanak sağlar. Arena Okulları için EFQM, sistematik düşünme, stratejik planlama ve sürekli iyileşme anlamına gelir.
Bursa Kalite Başarı Ödülü Ne İfade Ediyor?
Bursa Kalite Başarı Ödülü, sadece bir başarı göstergesi değil; aynı zamanda yürüttüğümüz kalite çalışmalarının objektif bir değerlendirmesi ve motivasyon kaynağıdır.
EFQM ile Tanışma
EFQM ile 2023 yılında tanıştık. Bu modelin, kurumsal gelişimimize önemli katkılar sunacağını gördük.
Kurumsal Öz Değerlendirme
Tüm birimlerde yapılan öz değerlendirmelerle güçlü yönlerimizi ve gelişim alanlarımızı sistematik biçimde ortaya koyduk.
Stratejik Planlama
Her yıl güncellediğimiz stratejik planlarımızda, EFQM kriterleri belirleyici oldu. Hedeflerimiz, ölçülebilir ve ulaşılabilir şekilde yapılandırıldı.
Paydaş Katılımı
Öğretmenler, öğrenciler, veliler ve dış paydaşlar sürece aktif şekilde katıldı. Geri bildirimler kalite yolculuğumuzun en değerli rehberlerinden biri oldu.
EFQM Kriterlerine Göre Güçlü Yönlerimiz
• Liderlik: Yönetim kadromuz, örnek olma ve stratejik yön verme konusunda güçlüdür.
• Strateji: Vizyoner ve veri temelli stratejik planlarımız bulunmaktadır.
• Çalışanların Katılımı: Öğretmenlerimiz karar alma süreçlerine etkin katılır.
• İşbirlikleri ve Kaynaklar: Üniversitelerle, yerel yönetimlerle ve STK’larla iş birliklerimiz bulunmaktadır.
• Süreçler, Ürünler, Hizmetler: Öğrenci merkezli süreçler ve bireyselleştirilmiş eğitim modelleri geliştirilmiştir.
• Öğrenci ve Veli Memnuniyeti: Periyodik memnuniyet anketleri ve çözüm odaklı iletişim ön plandadır.
• Çalışan Memnuniyeti: Gelişim odaklı öğretmen eğitimi, açık iletişim ve motivasyon çalışmaları ön plandadır.
• Topluma Katkı: Sosyal sorumluluk projeleriyle yerel topluma değer katıyoruz.
• Performans Göstergeleri: Akademik başarı, sınav sonuçları, davranışsal gelişim gibi ölçütlerle sürekli izleme yapılmaktadır.
Ödül Süreci
EFQM süreci kapsamında Bursa Kalite Başarı Ödülü’ne başvurduk.
Saha ziyaretleri ve değerlendirme raporları, kurumumuzun güçlü ve gelişime açık yönlerini ortaya koydu.
Değerlendirme ekibi; yönetimsel vizyon, öğretmen motivasyonu ve öğrenci başarılarını örnek gösterdi.
Ödül töreni, kurumumuzun EFQM sürecine olan bağlılığının kamuoyuyla paylaşılması açısından önemli bir adımdı.
Geleceğe Bakış
Arena Okulları olarak kalite yolculuğumuz devam ediyor.
Yeni hedefimiz, EFQM mükemmellik seviyesini bir adım daha yukarı taşımak.
Her yıl daha nitelikli eğitim, daha güçlü paydaş ilişkileri ve daha büyük toplumsal katkı ile sürekli iyileşme kültürünü kurumumuzun temel taşı yapmaya devam edeceğiz.
